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短信来消息没有声音提示可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，请将其设置为铃声模式。
2、检查手机是否设置了短信提示音，有时候可能因为误操作导致短信提示音被关闭，可以通过手机设置中的“声音”或“通知”选项来检查和设置短信提示音。
3、检查是否有其他应用程序或任务占用了音频资源，导致短信提示音无法播放，可以尝试关闭一些不必要的应用程序或任务，释放音频资源。
4、检查短信应用程序是否正常工作，如果应用程序出现故障或崩溃，可能会导致短信提示音无法播放，可以尝试重启应用程序或手机，或者更新应用程序版本。
5、检查手机音量是否足够大，如果音量过小也可能导致无法听到短信提示音。
6、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将手机恢复出厂设置，这可能会解决一些软件方面的问题，但请注意，这将会删除手机中的所有数据，所以在操作前请务必备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求更专业的帮助和解决方案。